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理光復(fù)印機(jī)卡紙,在多年的客戶服務(wù)中,復(fù)印機(jī)卡紙問題是一個(gè)無法避免的問題,這些年服務(wù)中,普天達(dá)售后都會(huì)教客戶如何判斷紙張受潮引起的卡紙,因?yàn)榧垙堖^薄,受潮程度不夠不干爽是引起卡紙的主要原因之一。
廣東3-8月相對(duì)潮濕,理光復(fù)印機(jī)使用環(huán)境干燥,潮濕非常重要。這時(shí)用戶周一上班復(fù)印機(jī)卡紙幾率增大, 因?yàn)橹芰⒅苋諆商鞕C(jī)器基本無使用,原因是機(jī)器內(nèi)無工作加熱,紙張暴露空氣中受潮變軟,需教用戶判定紙張受潮方法:①從使用中機(jī)器取出一張紙人為捏成一團(tuán),感覺紙很軟、聲音不清脆。②使用理光復(fù)印機(jī)隨意復(fù)印或打印一張,如果出來紙印品發(fā)生卷曲,同時(shí)打印品顏色淡。即為紙張受潮。
解決方法:
①選擇80克品牌復(fù)印機(jī)(對(duì)機(jī)器零件卡紙率減小);
②向有理光認(rèn)證資格專賣店訂購紙盒防潮加熱器或光學(xué)防潮加熱器(只要機(jī)器電源線插到電源上、哪怕機(jī)器關(guān)機(jī)選購的防潮加熱器會(huì)自動(dòng)工作加熱避免受潮);
③使用一個(gè)帶25W鹵素?zé)襞莘莱惫ぷ鞴瘢靖杉垙垼S用隨拿;
④必要時(shí)向用戶提供溫濕度計(jì),隨時(shí)監(jiān)測(cè)周圍環(huán)境。
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