打印機卡紙問題，幾乎是每個辦公朋友都會遇到過，看到文件打印成功，而文件卻沒從打印機出來，卡到打印機里頭，真的很糾心。究其原因有幾個：進出紙部件損壞，就是滾紙那個軸；紙路傳感器故障，驅動部件失靈，還有可能是同時進了多張紙甚至紙張的質量差也會導致卡紙等等，下面來說說如何處理打印機卡紙問題。處理問題前講個硬件處理問題的參考辦法：硬件故障應及時維修或更換，軟件故障可以通過改變打印方法或習慣來解決。

從進紙盤區域清除卡紙

要從紙盤1區域取出紙張，只須慢慢地將紙張拉出打印機即可。對于其它所有紙盤，請按以下步驟操作。

1、將紙盤滑出打印機，然后從紙盤中取出損壞的紙張。

2、如果在進紙區域可以看到紙張邊緣，則慢慢地將紙張向下拉出打印機。如果看不到紙張，則在頂蓋區域查找紙張。
如果不能輕松移動紙張，請勿強行移動。如果紙張附著在紙盤中，則嘗試通過紙盤上部（如果可以）或從頂蓋區域將其取出。

3、重新裝上紙盤之前，確保紙張在紙盤中四角平展，并且處在導板的卡舌下。

4、打開頂蓋，然后將其關閉以清除卡紙信息
如果卡紙信息仍然顯示，則說明打印機內還有卡紙。請在另一個位置查找卡紙。

從頂蓋區域清除卡紙

1、打開頂蓋并卸下打印碳粉盒。為防止損壞打印面粉盒 ，請勿將其暴露在日光下超過數分鐘

2、使用綠色手柄提取紙張檢查口蓋板。

3、將紙張慢慢地拉出打印機。請勿撕裂紙張。避免松散的碳粉舉出。使用無絨干布清除可能落入打印機的松散碳粉。如果松散的碳粉落入打印機，則可能會導致暫時性打印質量問題。打印幾頁后，松散的碳粉應會從送紙道清除。如果碳粉沾在衣服上，請用干布將它抹去，然后用冷水洗滌衣服。因為熱水會使碳粉滲入纖維。

4、合上紙張檢查口蓋板，重新裝入打印面粉盒，然后關閉頂蓋。如果卡紙信息仍然顯示，則說明打印機內還有卡紙。請在別外一個位置查找卡紙

從輸出區域清除卡紙

如果紙張卡在頂部輸出區域，但大部分紙張仍留在打印機內，則最好通過后擋門取出紙張。

1、推動兩個灰色栓鎖，松開后擋門。

2、向下推動綠色的紙張釋放出手柄

3、抓住紙張兩側，然后慢慢地將紙張拉出打印機。
如果很難取出紙張，則嘗試打開頂蓋并卸下打印碳粉盒，以減輕對紙張的壓力

4、合上后擋門。（合上后擋門后，手柄會自動返回原位）打開頂蓋，然后將其關閉以清除卡紙信息。如果卡紙信息仍然顯示，則說明打印機內還有卡紙。請在別外一個位置查找卡紙

從可選雙面打印器清除卡紙

1、將紙盤2滑出打印機

2、將紙張慢慢地拉出打印機
雙面打印器的前蓋：

3、從打印機前部抓住雙面打印哭的前蓋（使用中部的把手），朝自己的方向筆直拉出，然后將其提出。

4、將紙張慢慢地拉出打印機。

5、重新裝上雙面打印器的前蓋，然后重新裝上紙盤
雙面打印器的后面部分：

6、從打印機后部，使用雙面打印器兩側的手柄將后面部分滑出，直至其停住。

7、將紙張慢慢地拉出雙面打印器。
雙面打印器的后擋門：

8、打開雙面打印器的后擋門

9、將紙張慢慢地拉出雙面打印器從雙面打印器取出所有紙張后，繼續進行下一步驟

10、合上雙面打印器的后擋門，然后將雙面打印器的后面部分推回打印機。打開頂蓋，然后將其關閉以清除卡紙信息。為防止進一步卡紙，請確保關閉所有的紙盤蓋。

以上，就是關于打印機卡紙的一些常見問題及解決辦法，希望可以幫助到大家，當然如果出現經常卡紙等問題，還是建議找專門的維修師傅檢查一下原因。普天達服務17年相信一定能給你解決的妥妥的。