我從事IT行業有5年時間，之前在一家國企上班，當時我們主要負責網絡.辦公設備方便的管理。但現在想起來，我還在那家國企上班時，有件事挺煩的。那就是公司的理光一體機老是有問題，太影響工作了，年中月末，財務部打報表打太多了，由于理光一體機老是壞，同事們都投訴到IT部，讓我們的工作很難做，公司共有兩臺理光MP5000機器，有三年多時間了，換的零件很多，在我們更換設備的上個月才剛換了大幾千塊的零件，但是老設備還是有問題，給我們服務的供應商是給我公司送文具的老板介紹的，在深圳華強北，服務的質量有同事說不怎么樣，響應時間慢，老是說我們的機器用的多，動不動就要換零件，換一次要好幾千，我們又不懂，每次都換了，但用不了多久又壞了，領導很反感，說要換一家供應商，我也不知道哪家好，只好打電話到中國理光客服，客服就介紹說深圳普天達公司服務好，之后，我在網上查了一下，原來這家公司是理光深圳總代理，服務好技術強，馬上打電話聯系普天達公司的客服，說明了我公司情況，一個半小時后，就有師傅上門檢查機器情況，我感覺真快，據師傅說，他們有個服務點在福田中心區，怪不得很快，師傅的技術很好花了一個小時就修好了，原來是機器保養沒到位，導致故障，師傅保養很認真，并詳細說明了機器情況和注意事項，感覺服務很好，又能解決問題。還從師傅那了解到。原來這家公司有著十幾年的歷史，分普天銷售公司和普天達售后服務公司，有8個服務點，遍布深圳個各個地區，東莞和惠州也有服務點，維修非常方便。我決定叫這家公司來給我們服務，看看怎么樣。在之后的合作過程中，確實讓我看到了普天達公司的不一樣，我們的機器交給該公司服務，我們放心，這家公司的師傅都是有著好幾年經驗的老師傅，技術好，保養徹底，現公司機器很少出故障，即使有故障，師傅1個多小時就來了，換的零件和次數也少了，并且換的都是理光原廠零件，很耐用，我們放心。

后來，我也進入了普天達，在這家企業，我感受到了其嚴謹高效但又不失樂趣的辦公環境，我扭頭看了看不遠處的理光復印機，這將會是我未來三年或者更長時間的辦公伙伴，由于公司業務是復印機租賃，而且復印機維修團隊不論是對自家公司的設備維修認真負責，對客戶也一樣，我也從不擔心會因為設備的事從而影響到我的辦公效率，我想，這或許就是我選擇普天達的原因吧。