做行政工作7、8年，復印機采購的事宜一直是我比較頭疼的一件事。公司所有的文件資料都需要復印設備打印，有的時候文件比較緊急，打印不了后造成的后果也是蠻嚴重的。所以在復印機這塊我也做了很多工作，先后在市場上將不同的供應商和品牌種類進行了對比，希望此篇文章能對各位同行有一定的幫助。

才到公司的時候公司的辦公設備比較亂，HP的小型設備比較多。每個部門一臺，然后領導的辦公室各一臺。文印室的是一臺大的智能打印機設備，可以打印A3，品牌柯美的。因使用要求不高，所以也沒有大問題，小問題不斷。后期我新來的行政上司調過來后覺得文印設備的成本過高！需要我們對部門設備機型調整，看如何節約成本。當時的第一想法就是找廠家肯定是有所保障的，在網絡上查詢相關的資料，了解不同品牌的設備。同時也找了目前在服務的供應商柯美。當時找到網上的資料大多數都在談施樂、理光、柯美、震旦等。市場上認可度比較高的是施樂、理光，柯美和震旦貌似使用的企業并不多。后期找了3家供應商進行洽談，施樂、理光、柯美，都是廠家！沒有找代理商。當時的想法是廠家還是比代理商有保障一些的。后期施樂、理光、柯美都給了相關的方案。因柯美之前服務時候我們還是有些不太滿意的，覺得柯美的人員對我司反饋的事情很多時候不上心，解決的時候解決方案一般都不太好。所以本次我最終考慮的是理光和施樂。

理光和施樂提出的方案比較有相通性，也讓我學到了一些東西。我司成本高的原因主要因為使用的小型設備比較多。小型設備，廠家的稱呼A4設備。這類的設備買斷的時候很便宜，但是后期的耗材等成本就比A3的設備高了很多。價格貴100%以上！打印量一旦大了以后，打印費用支出的費用就高了很多。這兩家供應商給我們提供的方案都是整合了很多A4的設備，以A3設備替換。也做了相應的費用對比表。后期發現A3設備按我司目前狀況確實整體可以下降費用很多，而且A3設備打印速度也夠快，打印紙張的尺寸A3、A4、B5等的偶可以打。最重要的是比較穩定。后期我司就選擇了其中一個廠家簽訂了合同，施樂。選擇施樂的原因主要還是因為施樂的總公司離我們比較近，又都在福田區。

設備使用的第一年整體沒什么問題，設備使用狀況很好，使用部門也比較滿意。費用也確實節約了很多！但是誰著設備使用時間越來越長，有一些小問題也慢慢擴大化了。設備有故障時打印設備經常出現的問題。尤其是在設備中后期。但是我們在給施樂打電話叫技術上門維修的時候老是叫不來，要不然就是來的時間非常晚，今天報修了。第二天，甚至第三天才到，有的時候還不到！這個問題導致使用部門一直投訴。最后一次我們老板當天見公司客戶他門口的設備壞掉了，找其他部門設備打出來后，老板門口的設備一直沒修，老板就發飆了，一定要讓我們把目前的供應商換掉。

我又苦逼的開始踏上了找供應商的征程！通過一個朋友的推薦偶然知道了一家理光的總代理叫普天、普天達辦公設備有限公司。當時這家公司給我們提供的資料，理光的資質和大客戶案例也很健全，最重要的是比較誠實，他們也是理光在深圳指定的深圳理光打印機總代理商，所以對這家供應商的印象也比較深刻。同時我們也找了理光的廠家和其他公司，這次沒有只找廠家的原因就是了解到其實廠家的服務人員有的時候還沒有供應商的多，而且廠家一般都是跨國大公司。只為了能完成每年的任務量就可以，而供應商的老板一般都是在本地，如果服務不好，或是有問題就沒有接下去合作的可能，錢賺在自己人腰包里，肯定會更負責。后期了解到這家公司在深圳做了20多年，而且售后服務團隊每個區一個，技術也是報修響應時間二個小時。所以就選擇了這家供應商。

寫到這里其實也有點累了，事情也告一段落。目前這家供應商是所有為我提供服務的供應商中最滿意的一家，目前合作也一直很良好。所以我的這塊鬧心的心病也算是解決掉了。

最后總結幾點，也算是收尾吧：

1、廠家的不一定就好，服務還是代理商的好。

2、找代理商一定要找大的，資料全的。小的供應商不可信。

3、能使用A3設備盡量使用A3的，A4的設備貴，除非你是土豪。

4、最后也替目前我們的供應商打個廣告，確實不錯。有興趣的可以找找他們。